Cuenta y registro
¿Quién puede ser distribuidor PowerMe?
Empresas del sector de energías renovables, respaldo energético o ferretero, con experiencia en la instalación de sistemas solares o de respaldo (UPS) y capacidad de instalación y servicio posventa básico. Son los requisitos del Programa de distribuidores.
¿Cómo solicito mi alta y cuánto tarda?
Llena el formulario de registro. Cada solicitud la revisa un especialista de PowerMe: validamos giro, experiencia y datos fiscales y te avisamos por correo cuando tu cuenta esté activa.
¿Hay una compra mínima?
Sí. El programa pide una compra inicial de $70,000.00 MXN, que coordinas con tu ejecutivo de cuenta una vez aprobada tu solicitud.
¿Por qué no veo precios en el catálogo?
Los precios de distribuidor y el carrito solo se muestran con sesión iniciada. Si ya tienes cuenta, inicia sesión; si no, solicita tu alta.
Olvidé mi contraseña. ¿Qué hago?
Entra a recuperar contraseña, escribe el correo de tu cuenta y te enviamos un enlace para crear una nueva. Si no recuerdas el correo de tu alta, escribe a tu ejecutivo de cuenta.
Precios y pagos
¿Cómo funcionan los precios de distribuidor?
Tu cuenta tiene una lista de precios con descuento sobre el precio de venta al público, y mejora al crecer tu volumen. Los precios se muestran sin IVA; el IVA (16 %) se calcula al finalizar la compra. El precio público que ves en cada ficha es el sugerido para venta al cliente final.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Transferencia SPEI, tarjeta de crédito o débito (Visa, Mastercard y American Express) y PayPal. En todos los casos el cobro se realiza solo después de que tu ejecutivo confirma existencias.
¿Emiten factura?
Sí. Al hacer tu pedido capturas tu RFC y el uso de CFDI, y cada pedido sale con su factura.
Envíos y entregas
¿Envían a todo México?
Sí. Hacemos envíos a los 32 estados, con salidas diarias y número de rastreo.
¿Cuánto cuesta el envío?
Se calcula por pedido. Antes de cualquier cobro tu ejecutivo confirma existencias y el costo de envío.
¿Cuándo sale mi pedido?
Una vez acreditado el pago, el pedido sale en 24 horas con guía rastreable y factura.
Garantía y soporte
¿Qué garantía tienen los productos?
Producto original con garantía EcoFlow válida en México: 5 años en estaciones portátiles. Consulta la ficha de cada producto para el detalle. Como distribuidor recibes atención directa de garantías, servicio, refacciones y reparaciones.
¿Qué soporte recibo como distribuidor?
Un ejecutivo de cuenta asignado para pedidos, envíos y soporte, y soporte técnico especializado en preventa y posventa sin costo, de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 h (CDMX).
¿Dan capacitación?
Sí: capacitaciones comerciales para tu equipo de ventas y técnicas para tu personal de instalación, en vivo por Zoom o presenciales, con constancia. Consulta la agenda.
¿Puedo pedir apoyo para un proyecto grande?
Sí. Te apoyamos con asesoría y dimensionamiento en proyectos de gran escala, residenciales y comerciales, con EcoFlow y ATESS. Escríbenos desde Contacto.
Marca y canales de venta
¿Puedo usar los logotipos de EcoFlow o PowerMe?
No sin autorización previa y por escrito de PowerMe Energy. Tampoco se pueden modificar logotipos, colores o nombres de las marcas. Es el primer punto del reglamento.
¿Cómo debo presentarme ante mis clientes?
Como “Subdistribuidor autorizado de PowerMe Energy”. Los títulos “Distribuidor oficial”, “Canal oficial” o “Representante oficial” están reservados para PowerMe y los canales designados por la marca.
¿Puedo vender en Amazon o Mercado Libre?
No. La venta de productos EcoFlow en marketplaces está prohibida, salvo autorización expresa y por escrito de PowerMe.
¿Puedo vender en mi tienda física o en línea?
Sí, como parte de tu catálogo y bajo tu propia marca, respetando la política de precios y sin usar la marca EcoFlow en el nombre o la imagen de la tienda. No se permiten tiendas dedicadas exclusivamente a EcoFlow.
¿Hay precios mínimos de venta?
Debes respetar los precios sugeridos por PowerMe Energy. No se permiten bajas desmedidas, dumping ni descuentos no autorizados.
Productos y showrooms
¿Qué marcas distribuyen?
EcoFlow, de la que somos Distribuidor Maestro en México; ATESS, almacenamiento comercial e industrial; y Hypershell.
¿Dónde puedo ver los equipos?
En nuestros showrooms de Monterrey, Mérida y Guadalajara; el de Ciudad de México abre próximamente. Direcciones y mapa en Contacto.